Поддержка 1323vpn
Помощь с доступом, входом, оплатой и подключением
Поможем подключить 1323vpn на iPhone, iPad, Mac и Apple TV. По возможности обращайтесь из того же аккаунта, который используете в приложении.
Связаться с поддержкой
Напишите в Telegram-бот поддержки 1323vpn или на почту [email protected].
REZRAF LTD124-128 City Road · London EC1V 2NX · United Kingdom
Что указать в обращении
- устройство и версию операционной системы;
- версию приложения;
- экран и действие, на котором возникла проблема;
- точный текст ошибки и примерное время.
Не отправляйте пароли, токены доступа, приватные ключи и ссылки на подписку.
Частые вопросы
Удаление аккаунта
Аккаунт провайдера можно удалить в настройках приложения. Удаление приложения не отменяет подписку Apple — отмените её в настройках подписок Apple Account.
Конфиденциальность и условия
Подробнее о данных, подписках и управлении аккаунтом — в политике приложения (на английском) и условиях приложения (на английском).
Доступность
1323vpn поддерживает системные функции доступности на iPhone, iPad, Mac и Apple TV. В основных сценариях используются нативные элементы управления, читаемый текст, тёмное оформление, режим без анимации и подписи для VoiceOver.
Поддержка доступности проверяется на основных сценариях перед релизом. Субтитры и аудиоописания не применяются: в основных сценариях приложения нет видео и аудио.